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お悩み解決事例【半導体業界】

EOSL後のPC保守サービス解決事例【半導体業界】

30年前のレガシーコンピューターへのサービス提供
半導体露光装置
 
【背景】30年以上前に販売された装置の製造メーカーでは、部品供給はおろか修理ができる技術者が今も在籍している可能性は少ない。
約40年前に創設されました半導体工場には、今でも多くの半導体製造装置が現役で稼働しているものがあります。特に、Φ200mm以下のシリコンウエハーを製造している製造ラインの半導体製造装置に搭載されている制御用コンピューターの多くは、30~40年前に製造された製品なので、製造メーカーはそのための部品を既に在庫していませんし、修理できる技術を持ったエンジニアもほぼ在籍していません。装置を保全している担当者は、そのコンピューターが故障した場合の対応に苦慮しているのが実情です。製造ラインの制御用コンピューターが故障すると、製造ライン全体が停止してしまいます。担当者は、故障が発生したときに対応してくれる会社を探しているときにSSSを見つけ、連絡しました。
 
【課題】
30~40年前のコンピューターを修理してくれる会社は、それほど多くはありません。これらのコンピューターを修理するためには、修理するための部品が必要ですし、修理ができる技術を持ったエンジニアが必要です。SSSは、この2つの条件を提供できる数少ない会社と伺っています。
 
 
インフラ業界 PCを順番にオーバーホール
インフラ業界 PCを順番にオーバーホール
 
【ご提案】SSSはEOSLを迎えた半導体製造装置の保守 修理の実績多数。部品調達や部品交換はもちろん、故障修理に対応できる技術知識や経験が豊富なので、安心してお任せいただけます!
当社は、40年前のコンピューターの部品でも、国内外の提携先から調達しています。DEC製品、Compaq製品、HP9000シリーズ、SUN Microsystems製品などの海外メーカーの部品から、国内メーカーのNEC FC98シリーズ、富士通製品などメーカーがサービスを終了した製品(EOSL)の部品を提供しています。また、当社のエンジニアは長年現場で多くの故障修理を経験していますので、技術的知識を豊富に持っています。これまでに半導体業界のお客様に対して、制御用コンピューターの年間保守サービス契約の締結、予備機の販売、部品の販売や、スポットでの修理対応を提供させていただいています。
 
【結果】
当社とご契約をいただきました担当者様は、同系列の他工場の担当者様にも当社のことをご紹介いただき、結果、今では多くの担当者様にサービスを提供しています。
 
 

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