■メーカー名・モデル名

日立 HF-W6500/35

■症状

Windows7のOSインストールが完了しない。

■修理内容

インストール作業中、再起動がかかったあとにエラーが発生し、どうしても OS のインストールが完了しない症状に遭遇しました。

まずは状況確認から

こういう時は焦らず基本どおりの切り分け。
ブルースクリーンが出ていたので、まずは STOP コードをチェックしました。

調査を進めていくと、どうやらグラフィックカードが怪しい。
ということで、思い切ってグラフィックカードを交換してみることに。

交換してみた結果…

これがビンゴ。
インストールが止まっていたポイントを無事突破し、次のステップへ進むようになりました。

そのまま改めて Windows7 のインストールを実施したところ、OS は問題なく起動。
無事、正常動作を確認できました。