前任の担当者から引継がれたコンピューター、本当に大丈夫ですか?
前任者から引き継いだ、社内システムの運用管理の中で、個々のコンピューターの運用だけではなく、点検や万が一の際の修理や対応プランなどは細かく共有されていますでしょうか？ 以下は、当社にご相談いただくお客...
- 優れたエンジニアによる保守サポート
- メーカー保守終了でお悩みのお客様、SSSがシステム保守を引き継ぎます。
- 国内外問わない、幅広い調達ネットワーク
- 各業界へ豊富な導入実績
- え？？？EOSL迎えても10年以上使えるの？
メーカーがサービス終了した（EOSL）システムの保守を引き継ぎます。
株式会社
シェアード・ソリューション・サービス
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- 24/01/05
- 令和6年石川県能登地方を震源とする地震による被害についてお見舞い申し上げます。
- 令和6年1月1日に発生した石川県能登地方を震源とする地震により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 皆さまの安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
「使う責任」を果たす時代へ
企業におけるよりサステナブルなIT資産運用が求められる時代。
コスト削減だけではないEOSL保守で実現する地球環境保全への
取り組みをSSSが後押しします。
SSSは経験豊富なエンジニア集団です
他社では修理できなかったコンピューターが当社では修理ができた…という事例も多数あるほど、メーカーで長年の保守経験をもつエンジニアが複数在籍しております。
SSSのエンジニアは部品やシステムの交換作業にとどまらず、トラブルの切り分けや修理作業も安心してお任せいただけます。
点検時には故障個所以外にも予兆を見つけ対処をしておくなど、お客様機器の安定稼働に努めています。
お客様の状況で選べる3つのEOSLサービス
システムを構成する機器がEOSLを迎えた後も安定して稼動させたいお客様はもちろん、システム更新時期までの引継ぎ（中継ぎ）保守など、お客様の状況に合わせて選べる3つのEOSLサービスの中から、お客様に最適なサービスをご提案いたします。
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お客様によって構成や環境が大きく異なる中で、
どのような状況であっても、
お客様に最適なサービスを
提供させていただきます。 -
突然の故障や技術担当者不在で困った場合にも、
スポット修理にて対応可能です。
故障原因が不明な場合でもフレキシブルに
事態解消に取り組みます。 -
SSSでは一般よりも厳しい動作検証項目を設け、
仕入れた中古部品に関して購入後最長で6か月間の
ハードウェア修理保証/無償電話サポートをつけて
提供しています。
EOSLとは？
End of Service Life(EOSL)
EOSLとはEnd of Service Lifeの略で、メーカーによるサポート/サービスの提供が終了することや、その期限のことです。
一般的に※EOL (End of Life) も同様の意味で使用されます。
EOSLを迎えた製品で稼動させている工場や社内の業務システムなどが、EOSLを理由に新システムの開発・移行に迫られるケースに、 メーカーの保守を引き継いで既存システムの長期利用を支えるのサービスを【EOSL（第三者/引継ぎ）保守サービス】と呼んでいます。
お客様の声
保守サービス
東摩工業株式会社様
大手メーカーの依頼から近所のお困りごとまで、金属に関するさまざまな加工を手掛けている東摩工業様。その受注管理システムを運用しているハードウェアが保守期限を迎え、当社のEOSL保守サービスをご契約いただきました。
保守サービス開始に伴い、HDDの構成変更も実施。データのバックアップやディスクの組み換えなど、一連のシステムの安定稼動化も当社で対応しています。
保守サービス
印刷関連資材の開発メーカー様
業務用印刷機器で使用する部材を開発・製造するお客様は、業務に欠かせないERPサーバーのOSサポートが終了し、メーカーも保守対応ができない状況でした。システムごと入れ替えれば億単位の費用がかかると言われる中、既存のサーバーを安心して使い続けられる方法を探したことがきっかけで、当社にお問い合わせいただきました。
保守サービス
関東の総合病院S様
地域医療を支える総合病院S様は、医療用画像管理システムのメーカー保守切れにあたり、当社のEOSL保守サービスを活用されました。
365日システムを止めることのできない医療現場で、なぜEOSL製品の継続活用が選択されたのか。サービス導入の経緯と得られた効果をレポートします。
保守サービス
株式会社三陽社 様
昭和24年設立以来、一貫して書籍の組版、印刷をされてきた企業様です。これまで制作された書籍は1万点にのぼります。
重版の場合のために、初版の書体の入ったRIP用マシンを延命したいというご要望にお応えして、代替機、保守契約サービスを提供させていただいております。
保守サービス
サーラエナジー株式会社 様
LPガス販売の他、ガス供給、リフォーム、宅配水など、お客様の日常生活をより豊かにするための生活関連商材を総合的にお取扱い。 ポータルサイトの運用で使用しているサーバーのメーカー保守が終了し、「リプレースするしかない」と諦めかけたころに、縁があってご利用いただいております。
保守サービス
新日本無線株式会社 様
車載・産業機器その他ＡＶ等用電子デバイス製品の半導体集積回路と通信用電子デバイス製品の半導体デバイスやSAWフィルタとマイクロ波製品を製造・販売。半導体製品開発ツールがEOSLを迎えたことを機にご利用いただいております。
パーツ・機器購入
埼玉県毛呂山町 水道課様
埼玉県毛呂山町水道課様では、浄水場の監視装置（データロガー）で使用する産業用パソコンがメーカー保守期限をむかえていましたが、新しいパソコンに入れ替えるとすれば、大規模な予算をかけて監視装置システム全体を更新しなければならない状況にありました。
FAQ
お役立ち情報
地震による揺れの対策はお済みですか？
昨今益々、日本では地震という言葉をよく聞くようになりました。実際に地震の回数が増えてきているのかもしれませんし、防災意識が高くなってきているのかもしれません。 今回は、揺れに備えた対策と、コンピュータ...
お使いのPCの故障原因を最短で見分け、修理時間を短縮する方法。(故障原因早見表付き)
お使いのPCが故障してしまったときに、少しでも早く直したいと思われるのは当然のことだと思います。もし、現在PCで起きている症状を、当社の修理部署にスムーズに伝えられれば、その分、修理完了までの時間短縮...
修理費用を安く抑えるための提案(HDD編)
一般的にコンピューターの中で一番壊れたら困る部品はHDD(ハード･ディスク･ドライブ)です。そしてHDDは良く壊れる部品の1つです。HDDの中にはWindowsのようなOSとお客様がご使用されているア...
珍しいトラブル事例紹介
コンピューター機器に今起きているトラブルの症状から推測すると、原因はここのはず。その「はず」が違っていると、泥沼にはまり、問題解決までに時間がかかることがあります。今回は、その「はず」が違っていて、別...
お知らせ
- 24/01/05
- 令和6年石川県能登地方を震源とする地震による被害についてお見舞い申し上げます。
- 令和6年1月1日に発生した石川県能登地方を震源とする地震により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 皆さまの安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
- 23/05/25
- 【重要】弊社社員を装った不審なメール（なりすましメール）について
- 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社社員を装った第三者からの不審なメール(なりすまし)が送信されている事実を確認いたしました。
これらは弊社社員になりすまして送信された迷惑メールであり、弊社および弊社社員から送信されたものではございません。
弊社を装ったメールで、「内容に心当たりがない」、「怪しい」、「業務に無関係」などのメールを受信された場合は、必ず<送信元（差出人）のアドレス（ドメイン）のご確認をお願いいたします。※弊社のドメインは@3scom.jpです。不審メールは異なるドメインから送信されています。
また、不審メールはウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導、不正アクセスなどの危険がありますので、 添付ファイルの開封やメール本文のURLのクリックはおこなわず、メールごと削除していただきますようお願いいたします。
弊社におきましては、不正アクセスの防止を含め情報セキュリティには十分注意しておりますが、 引き続き対策を強化して参りますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
- 22/03/19
- 「コンピューターの故障となり得る「有寿命部品」。その主な故障原因とは？」 内容を更新いたしました。
- コンピューターを構成している部品の中には「有寿命部品」と呼ばれているものがあります。どのように頑丈に作られている部品でも、ある年数が経過すると劣化する部品のことです。 その主な部品は、①ハードディスク、②マザーボード、③ファン、④電源装置です。 それぞれについての故障の原因について下記ブログで詳しくお話しさせていただいております。続きをぜひご覧ください。
- 20/06/04
- 緊急事態宣言解除に伴う弊社対応について
- 弊社では4月7日に発出された新型コロナウイルス感染拡大による政府の「緊急事態宣言」に基づき、オフピーク出勤（時差出勤）、テレワーク（モバイルワーク・在宅勤務)等実施してきました。
そして5月25日、緊急事態宣言の解除となりましたが、現状では未だ感染予防のための警戒を続ける必要がございますので、行政の方針に則り、感染予防・拡大防止に努めてまいります。
海外仕入先の状況によっては、パーツ調達に多少の支障が出る可能性が懸念されます。その旨ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
今後も感染拡大の抑止と従業員の安全への配慮およびお客様へのサービス/製品安定供給を最優先しつつ、状況に応じた対応を迅速に実行してまいります。
- 20/04/13
- 新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う弊社の対応について
- ４月７日に国から発出されました「緊急事態宣言」に鑑みまして、弊社は、オフピーク出勤（時差出勤）、テレワーク（モバイルワーク・在宅勤務）を実施しております。 ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。 引続き、お問い合わせやご連絡は電子メールをご利用いただきますよう、お願いいたします。
